A Párizsi Operaház díszes folyosóin torz arcú (Gerard Butler) szellem kísért. A fantom, aki az épület pincelabirintusában bujkál, rettegésben tartja az opera művészeit, pedig a szíve mélyén neki is szeretet lakozik: csak azt kizárólag a kórus egy gyönyörű tagja, Christine (Emmy Rossum) számára tartogatja. Álarc mögé rejtőzve énekórákat ad neki, és kiharcolja számára a főszerepet.
Ám Christine szívét már az ifjú Roul de Chagny gróf (Patrick Wilson) hódította meg. A beteljesületlen szerelem tehetetlen dühöt szül; az Operaház fantomja egy előadás közben elrabolja egykori tanítványát, örök szerelmét. De Chagny grófra vár a nemes feladat, hogy alámerüljön a fantom félelmetes útvesztőjében, és megmentse imádottját.